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“浦江经验”是20年前习近平同志主导创造、身体力行的实践经验，其要义是“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”，蕴含着坚持深入基层、沉到一线、大兴调查研究的工作方法。深入学习“浦江经验”，要解锁调研“密钥”，真正扑下身子、钻进“矛盾窝”“群众堆”，摸透实情、找准症结、解决难题。

饱含为民情怀深入群众。“领导多下去，群众少上来”，“一上一下”之间，体现的是人民情怀，站稳的是人民立场，践行的是全心全意为人民服务的宗旨。悠悠万事，民生为大，要把群众放在自己心中最重要的位置，多站在群众的角度考虑问题，把群众的小事当成天大的事。有事没事，多下去走一走，看看哪家还有需要解决的问题；抽点时间，多去群众家中唠一唠，从家长里短间了解他们的当务之急。面对群众诉求，不推不拖，少一些“回去再研究”和“再等等”，多一些“立马就办”和“马上就好”，时刻牢记调查研究最终的落脚点始终是人民对美好生活的向往。

发扬务实作风找准问题。“深入基层，联系群众，真下真访民情”告诉我们，调查研究必须要求真务实，来不得半点虚假和浮躁。要怀着务实的态度，走出办公大院，采取“四不两直”的方式，直插矛盾突出、问题集中、群众反映较多的地方开展调查研究。要带着问题多到田间地头、园区工厂、项目建设等离人民群众最近的一线，多一些直接与群众面对面、心贴心的交流，少一些书面汇报、口头报告，真正聆听群众真心话、了解群众烦心事。要改进作风，忌搞“走马观花”“蜻蜓点水”“层层陪同”等方式，不给基层添负担，不让基层有畏惧，原原本本地摸清情况，找准问题。

敢于担当作为直面矛盾。在浙江工作期间，习近平同志曾带领省直部门和市县领导干部一天接访群众436批667人次，当场解决91个老大难问题，实打实帮百姓做实事，这背后体现的，就是担当作为。深入基层搞调研，不能搞虚的，不能搞花架子，要带着强烈的责任感、使命感去做好调查研究。要强化担当意识、培养担当品格、提升担当能力，挑最重的担子，啃最硬的骨头，直面矛盾，向积存多年的顽疾开刀，大胆地干，坚决地干，把问题解决好，切切实实让人民群众见到实效。

（臧一雄，作者单位：贵州省贵阳市委组织部）

来源：中国组织人事报

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